REGLAS DE RIFAS – GANA Y YA
1. Elegibilidad
La participación en las rifas está abierta a personas mayores de 18 años, residentes en Colombia.
Los empleados de Gana y Ya, sus familiares directos y cualquier persona involucrada en la creación o administración de la rifa no son elegibles para participar.
Los participantes deben tener una cuenta registrada en Gana y Ya y proporcionar información veraz y completa.
2. Inscripción
Para participar en una rifa, los clientes deben comprar uno o más boletos a través de la plataforma Gana y Ya utilizando los métodos de pago disponibles.
Cada código de rifa tendrá un costo especificado y solo será válido para la rifa para la que fue comprado.
No hay límite en la cantidad de boletos que un usuario puede comprar, a menos que se especifique lo contrario en los detalles de la rifa.
3. Duración de la Rifa
Cada rifa tendrá una fecha y hora de inicio, así como una fecha y hora de finalización claramente especificadas.
Todas las participaciones deben ser recibidas antes de la fecha y hora de finalización. Las participaciones recibidas después de esta fecha no serán válidas.
Gana y Ya se reserva el derecho de extender o acortar el período de la rifa en circunstancias excepcionales, notificando a los participantes a través de la plataforma.
4. Selección de Ganadores
Los ganadores serán seleccionados de manera aleatoria utilizando un sistema automatizado y certificado para asegurar la imparcialidad y transparencia.
La selección de los ganadores se transmitirá en vivo en la plataforma o documentada y publicada posteriormente para asegurar la transparencia.
La cantidad de ganadores y los premios específicos serán detallados en la descripción de cada rifa.
5. Notificación y Entrega de Premios
Los ganadores serán notificados a través del correo electrónico registrado en su cuenta de Gana y Ya y, si es posible, mediante un mensaje directo en la plataforma.
Los premios serán entregados según las especificaciones de cada rifa. Los organizadores de la rifa son responsables de la entrega del premio.
Los premios no son transferibles ni canjeables por dinero en efectivo, a menos que se indique lo contrario en los detalles de la rifa.
6. Reclamación de Premios
Los ganadores deberán reclamar su premio dentro de los 30 días posteriores a la notificación. Las instrucciones para reclamar el premio serán proporcionadas en la notificación.
Si un ganador no reclama el premio dentro del plazo especificado, se considerará que ha renunciado al mismo. Gana y Ya se reserva el derecho de decidir el destino del premio no reclamado, incluyendo la posibilidad de seleccionar un nuevo ganador o cancelar el premio.
7. Uso de la Información de los Ganadores
Al participar en la rifa, los ganadores aceptan que sus nombres, fotografías y testimonios puedan ser utilizados por Gana y Ya para fines promocionales y publicitarios sin compensación adicional, salvo donde esté prohibido por la ley.
Los ganadores podrán ser solicitados para participar en eventos promocionales o de marketing relacionados con la rifa.
8. Prohibiciones
Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier método fraudulento, engañoso o ilegal para participar en una rifa. Esto incluye, pero no se limita a, el uso de múltiples cuentas, bots, o cualquier otro medio para manipular el resultado de la rifa.
Gana y Ya se reserva el derecho de descalificar a cualquier participante que no cumpla con estas reglas, que intente manipular la rifa o que se sospeche de fraude. Esta descalificación puede llevarse a cabo sin previo aviso.
9. Modificaciones y Cancelaciones
Gana y Ya se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar cualquier rifa en caso de circunstancias imprevistas que lo justifiquen. Esto incluye, pero no se limita a, problemas técnicos, fraude, o cualquier otra causa fuera del control de Gana y Ya.
Cualquier modificación de las reglas o cancelación de una rifa será notificada a los participantes a través de la plataforma y, si es necesario, se les ofrecerá una compensación adecuada.
10. Responsabilidad
Gana y Ya no se hace responsable por cualquier daño, pérdida o lesión que resulte de la participación en las rifas, la aceptación y uso de los premios, o cualquier actividad relacionada con la rifa.
La responsabilidad de Gana y Ya se limita al costo del boleto de rifa adquirido. Gana y Ya no asume ninguna responsabilidad adicional, directa o indirecta, más allá de esta cantidad.
11. Disputas
Cualquier disputa relacionada con las rifas será resuelta de acuerdo con las leyes Colombianas. Los participantes aceptan someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Colombia.
Las decisiones de Gana y Ya en relación con cualquier aspecto de las rifas son finales y vinculantes. Esto incluye, pero no se limita a, la interpretación de estas reglas, la selección de los ganadores y la asignación de los premios.
12. Contacto
Para cualquier pregunta sobre las reglas de las rifas, puedes contactarnos en info@ganayya.co. Nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para asistirte en cualquier consulta o inquietud que puedas tener.
